¿Sabías? Los problemas más comunes que surgen con una computadora portátil:

¿La computadora portátil deja de encender? Con bastante frecuencia sucede que la computadora portátil deja de encenderse «de la noche a la mañana». A continuación encontrará los problemas más comunes encontrados con las computadoras portátiles Asus, Apple, Lenovo, Dell, HP, Acer y algunos consejos para resolverlos.

Problema 1: la computadora portátil no arranca

Causa del problema: Cuando conecta su computadora portátil al cargador y no se enciende ninguna luz, o cuando presiona el botón de encendido y no muestra señales de que pueda encenderse, estos son los principales problemas:

1. El cargador ya no funciona y por lo tanto la batería ya no se carga. En este caso es necesario probar el cargador con un voltímetro. Si no enciende, necesitas reemplazar el cargador.
2. enchufe de alimentación no funciona y la placa base no recibe energía para abrirla. En este caso es necesario cambiar el enchufe de alimentación.
3. la placa base no funciona. En este caso, deberá llevar su computadora portátil al servicio pcguard para su reparación.

Solucionar problemas en una computadora portátil que no arranca puede ser mucho más complejo que en una computadora de escritorio debido a la imposibilidad de quitar el hardware. A continuación se detallan algunos pasos para verificar por qué su computadora portátil no se enciende.

• Durante este tiempo, desconecte todos los dispositivos periféricos, como el mouse, la memoria USB, etc.

Botón de encendido

Verifique el botón de encendido de la computadora portátil (botón de encendido). Es posible que el botón de encendido esté bloqueado o tenga suciedad que no permite su correcto funcionamiento.

Conecte el cable de alimentación

Si bien puede parecer obvio, si su computadora portátil solo funciona con batería, conectar el adaptador puede resolver su problema. Si la computadora portátil funciona junto con el adaptador conectado, la batería está defectuosa.

Desconecte la computadora portátil de la estación de acoplamiento

Si su computadora portátil usa una estación de acoplamiento, desconéctela e intente conectar el cable de alimentación directamente. Luego intente iniciar la computadora portátil.

Retire y vuelva a conectar la batería del portátil.

Intente desconectar el cable de alimentación y luego quitar la batería de la computadora portátil. Déjalos desconectados del portátil durante al menos un minuto. Después de esperar, vuelva a colocar la batería en la computadora portátil, conecte el cable de alimentación e intente encender la computadora portátil nuevamente.

• Muchas computadoras portátiles nuevas (especialmente las MacBooks) utilizan una arquitectura que no permite quitar la batería.

Drenar la electricidad de la computadora portátil

A veces, una carga eléctrica residual puede impedir que la computadora portátil se encienda. Puedes considerarlo como una «cerradura eléctrica». Al realizar los siguientes pasos, eliminará efectivamente toda la electricidad de la computadora portátil que podría hacer que se encienda.

1. Desenchufe el adaptador y retire la batería.
2. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos treinta segundos.
3. Sin reemplazar la batería, vuelva a conectar el adaptador a la computadora portátil.
4. Presione el botón de encendido para encender la computadora portátil.

Si ha seguido las secciones anteriores y su computadora portátil aún no se enciende, es probable que un componente de hardware dentro de la computadora portátil esté roto. Puede llevar su computadora portátil a un servicio de reparación de computadoras portátiles, ya que podrán diagnosticar el problema y reemplazar el hardware defectuoso.

Problema 2- La pantalla está negra

Causa del problema: La computadora portátil enciende, las luces se encienden, el refrigerador funciona normalmente, pero la pantalla no enciende. Aquí hay algunas sugerencias:

1. Esto podría ser una señal de que la RAM de la computadora portátil está defectuosa. Es posible que alguno de los módulos no funcione del todo o tenga errores. En este caso puedes resetear los módulos para asegurarte de que estén en contacto con la ranura. También puedes reemplazar los módulos uno por uno y luego probar la funcionalidad del portátil con un solo módulo o probarlos con MemTest.
2. Si probar, reinstalar o reemplazar los módulos RAM no funciona, intente reemplazar la unidad, la unidad de DVD, el módem, la tarjeta inalámbrica, el teclado, etc. En otras palabras, es necesario desmontar/volver a montar la computadora portátil y volver a intentarlo. Si la computadora portátil tampoco se enciende esta vez, puede ser un mal funcionamiento de la placa base (procesador, tarjeta de video).

Problema 3: la computadora portátil se enciende, pero se detiene repetidamente

Causa del problema: La computadora portátil se inicia sin que aparezca ninguna imagen en la pantalla y, después de unos segundos, se detiene y el proceso continúa repitiéndose. El problema podría ser una placa base defectuosa. Puedes intentar restablecer/reemplazar la memoria como dije antes. Si ninguna de las opciones funciona, significa que la placa base está defectuosa.

Problema 4: la computadora portátil hace ruido cuando se enciende.

Causa del problema: La computadora portátil se enciende y funciona normalmente, excepto que hay un ruido mientras está funcionando. En la mayoría de los casos, este problema puede estar relacionado con el refrigerador o el disco duro. Mire atentamente el ventilador de su computadora portátil. Si el ventilador no gira pero el ruido persiste, el problema está en el disco duro. Copie los datos de la computadora portátil y reemplace el disco duro.

Problema 5: la computadora portátil se apaga o se congela repentinamente

Causa del problema: La computadora portátil funciona normalmente, pero después de un tiempo se congela o se apaga. Cuando suceden estas cosas, el botón de encendido se calienta. Además el ventilador hace un ruido más fuerte de lo habitual. Lo más probable es que este problema esté relacionado con el modo de refrigeración de su computadora portátil. Lo más probable es que el radiador esté lleno de polvo y por tanto el procesador de refrigeración no funcione correctamente. Necesita quitar el polvo de su computadora portátil, una limpieza adecuada del ventilador, el reemplazo de la pasta térmica y las almohadillas térmicas deberían resolver el problema.

Problema 6- La batería no se carga correctamente

La batería ha dejado de cargarse. O no se carga en absoluto o comienza a funcionar en el momento en que ajustas la posición del cable de alimentación. Causa del problema: Batería defectuosa.

Si no se carga completamente, intente volver a conectar la batería primero. Además, intente utilizar la computadora portátil únicamente con el adaptador de CA. Si esto está bien, significa que la culpa la tiene la batería o la placa base.

Si la batería se carga después de ajustar la posición de la punta del adaptador, es posible que el enchufe esté defectuoso y sea necesario reemplazar el cargador. Consejos para el mantenimiento de la batería de un portátil

Problema 7: problemas de brillo de la pantalla

La computadora portátil funciona bien, pero después de un tiempo la luz de la pantalla se apaga o se atenúa. En algunos casos la luz no se enciende en absoluto y sólo se ve una imagen vaga. Posibles causas: lo más probable es que la lámpara de iluminación detrás de la pantalla esté defectuosa o que el inversor de la pantalla ya no funcione. Lo único que puedes hacer en estos casos es sustituir una de las dos piezas defectuosas.

Problema 8: imagen deformada

La computadora portátil funciona normalmente, pero la imagen en la pantalla parece distorsionada, la pantalla tiene un color extraño (gris, verde, rojo, etc.), la pantalla está pixelada o dividida en varias líneas, la pantalla es blanca o gris, a veces con líneas horizontales, la computadora portátil solo funciona en modo VGA o no puedo configurar una resolución más alta.

Una posible causa podría ser la tarjeta gráfica. En primer lugar, se debe probar el portátil con otro monitor o con un televisor. Si la imagen no cambia y la deformación persiste, en este caso la tarjeta gráfica está defectuosa. Pero si el problema ocurre solo en la pantalla del portátil, esto puede estar relacionado con las siguientes opciones: Mala conexión entre el cable de video y la placa base o pantalla.

Problema 9: algunos botones del teclado no funcionan

Causas probables: el teclado está defectuoso y, en este caso, hay que cambiarlo. La mayoría de las veces ocurre por un uso inadecuado, golpes en el teclado, líquidos derramados sobre el teclado (agua, café, cola, vino, yogur, etc.)

Problema 10: El teclado tiene botones rotos o faltantes.

Si una llave está rota, se puede reparar. Pero si tienes varias teclas rotas, la mejor solución es reemplazar el teclado. Hay empresas en Internet que venden teclas para teclados de portátiles, pero antes de comprar comprueba si el mecanismo de sujeción de las teclas está intacto y si la tecla es compatible con tu portátil. Si aún así no deseas reemplazar el teclado, una solución sería buscar un teclado idéntico, de segunda mano o defectuoso.

Problema 11: sonido repetitivo al iniciar

Si después de encender el portátil no aparece ninguna imagen en la pantalla, pero escuchas un pitido largo, puedes solucionar el problema presionando el teclado porque es posible que una de las teclas esté atascada.

Problema 12: Si se le ha derramado líquido en su computadora portátil

Si has derramado líquido sobre el portátil (agua, café, cola, vino, yogur, etc.) y se detiene, cierra inmediatamente el portátil, retira la batería y no lo vuelvas a encender hasta que hayas revisado cada pieza del interior.

Sólo así podremos aumentar las posibilidades de reparar y salvar el portátil. Incluso si el portátil funciona después de que se haya derramado líquido, debe limpiarse inmediatamente con soluciones especiales, los restos de líquido en la placa base provocan, con el tiempo, daños.