La temida “pantalla azul de la muerte” conocida como BSODpuede arruinar tu día. Hay más de 500 códigos de error BSOD, pero el código Proceso crítico muerto recibe mucha atención.
Es cierto que los errores BSOD no son tan frecuentes en Windows 10 en comparación con versiones anteriores, pero incluso cuando aparecen resultan molestos.
¿Qué es el código de Proceso Crítico Muerto?
Un proceso crítico que se detiene inesperadamente es responsable de la mayoría de los BSOD. Sabrás si esta es la causa porque verás el código de error 0x000000EF en la pantalla azul.
La causa es simple: un proceso en segundo plano en el que se basa Windows se ha dañado. Es posible que se haya detenido por completo o que sus datos se hayan modificado incorrectamente.
Sin embargo, es bastante difícil identificar el problema exacto. Todo, desde los controladores hasta los errores de memoria, podría ser el culpable. Lo que es peor, hay casi infinitos escenarios en los que podría ocurrir una BSOD. Quizás solo suceda cuando juegas, cuando enciendes la computadora portátil, cuando abres una determinada aplicación, etc.
¿Cómo arreglar un proceso crítico inactivo?
1. Solucionador de problemas de dispositivos y hardware de Ruleaza
Antes de pasar a las soluciones más complicadas, comencemos por la más sencilla.
Windows ahora ofrece una amplia gama de herramientas especializadas para la resolución de problemas.
Para utilizar el acceso a la utilidad incorporada Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas. Luego identifica Hardware y dispositivos y haga clic Ejecute el solucionador de problemas. El sistema identificará los problemas y luego presentará un informe.
2. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema
El siguiente paso es acceder a la utilidad. Comprobación de archivos del sistema. Esta es una utilidad muy conocida que puede eliminar una amplia variedad de problemas de Windows reparando archivos del sistema corruptos o modificados incorrectamente.
Primero deberá ejecutar el símbolo del sistema con derechos de administrador. Tipo sfc/scannow y presione la tecla Intro.
Una vez que se complete el escaneo, verá una lista de problemas y pasos para resolverlos en su pantalla.
3. Análisis de virus
El código de detención podría deberse a malware en su sistema. El malware puede modificar archivos y procesos del sistema y, por tanto, volverse inutilizable.
Puede utilizar Windows Defender o cualquier otro software antivirus de su elección. Sólo asegúrese de ejecutar un análisis completo del sistema.
4. Ejecute la utilidad Administración de servicios e imágenes de implementación.
Si continúa recibiendo errores, debe acceder a Deployment Imaging and Servicing Management.
Tiene tres fases:
A)/HealthScan
B)/ComprobarSalud
DO)/RestaurarSalud
Sólo nos interesa el último. Para usar DSIM, abra el símbolo del sistema con derechos de administrador, luego escriba /scannowDISM /En línea /Limpieza de imágenes /Restaurar salud si pasa Enter.
El proceso dura de 10 a 30 minutos. No te alarmes si la barra de progreso parece estar atascada en el 20%.
5. Actualice sus controladores
A veces, este problema también puede ocurrir debido a controladores corruptos u obsoletos.
Para verificar el estado de sus controladores, haga clic derecho en Inicio, seleccione Administrador de dispositivos y verifique la lista para ver si algún dispositivo tiene un signo de exclamación amarillo al lado.
6. Desinstale las últimas actualizaciones de Windows
Si su problema acaba de aparecer, puede deberse a una actualización reciente de Windows 10.
Para desinstalar una actualización, abra Ajustes > Actualización y seguridad > Actualización de Windows > Historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones. Seleccione la actualización que desea desinstalar, luego presione el botón Desinstalar.
7. Realice un inicio limpio
Un inicio limpio es un modo de inicio que utiliza una cantidad mínima de controladores, procesos y programas. Una vez que su computadora portátil esté encendida, puede comenzar a cargar los procesos faltantes para determinar cuál es el problemático.
Las instrucciones para un inicio limpio son las siguientes:
Escribe en la barra de búsqueda de Windows Configuración del sistema. Luego seleccione Servicios y desmarca la casilla al lado Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic Desactiva todo.
Seleccionar tabla Puesta en marcha y elige Abrir Administrador de tareas, y ahora haga clic en la nueva ventana en Puesta en marcha Aún. Deshabilite todos los elementos de la lista y reinicie su computadora portátil.
8. Restaurar el sistema
Puede intentar devolver su computadora portátil a un estado anterior usando la herramienta Restaurar sistema. Esta opción sólo es posible si has habilitado la creación de puntos de restauración.
Para utilizar el acceso a Restaurar sistema Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación > Restablecer esta PC > Comenzar > Conservar archivos Y sigue las instrucciones
9.Actualice el BIOS
Como último recurso, puedes probar una actualización del BIOS. Lamentablemente, no existe una forma estándar de hacerlo; Depende del fabricante del portátil.