¿Está conectado a su televisor a través de HDMI pero no tiene imagen? Esto es lo que debe hacer:

RECOMENDACIONES CLAVE

• Desenchufe su televisor de la fuente de alimentación para restablecerlo si no aparece la entrada HDMI.

• Pruebe diferentes puertos HDMI o límpielos para asegurarse de que el polvo no afecte la conexión.

• Utilice el cable HDMI correcto según las especificaciones de su televisor; Pruebe diferentes fuentes o capturas de pantalla si los problemas persisten.

¿Ha conectado el cable HDMI a su televisor pero no obtiene ninguna imagen? Es una frustración que mucha gente conoce muy bien.

Afortunadamente, la mayoría de las soluciones son simples y económicas, así que esto es lo que debe hacer cuando la entrada HDMI no aparece en su televisor.

Desenchufe el televisor del tomacorriente

Esta es la solución más simple, pero antes de diagnosticar su televisor o fuente con puertos HDMI defectuosos o problemas con la placa base, desconecte completamente su televisor de la fuente de alimentación.

Quitar completamente la energía del televisor esencialmente realiza un «reinicio parcial», que devuelve los componentes del televisor a su estado predeterminado, lo que puede resolver el problema. Es como cuando algo se rompe en tu computadora o laptop y, en lugar de pasar por un largo proceso de reparación, lo apagas y lo vuelves a encender para ver si se soluciona el problema.

En este caso, como el televisor tiene energía constante, es mejor apagarlo o desconectarlo por un momento.

Consulte con otro puerto HDMI

El vídeo puede verse interrumpido debido a un puerto HDMI defectuoso. Si su televisor tiene varios puertos HDMI, conecte el dispositivo de entrada a uno diferente.

En ocasiones, el polvo acumulado puede afectar la conexión HDMI. Puedes limpiar los puertos HDMI frotando suavemente con un cepillo de dientes limpio y un poco de alcohol isopropílico.

Verifique con un cable HDMI diferente

Un cable HDMI defectuoso es probablemente la razón por la cual su televisor no reproduce video. Reemplace su cable HDMI normal por uno nuevo para verificar si esta es la causa de sus problemas.

Asegúrate de tener el tipo correcto de cable HDMI para el video que estás reproduciendo. Por ejemplo, algunos televisores 4K que emiten vídeo a 120 Hz pueden requerir un cable HDMI 2.1 para funcionar correctamente. Verifique las especificaciones de su televisor para ver si está utilizando el tipo correcto de cable HDMI. Si necesita actualizar su pantalla, considere un monitor HDMI 2.1.

Prueba con una pantalla diferente

Conecte una fuente diferente a su televisor a través de HDMI para ver si el problema está únicamente en la salida de video del dispositivo. Alternativamente, intente conectar su dispositivo y ver el video en otro monitor. Esto le dará una pista si el problema está en su televisor.

Verifique el formato de salida de video

A veces la falta de vídeo en el televisor o en la pantalla se debe al formato de vídeo procedente de la fuente. Esto puede deberse a diferentes resoluciones seleccionadas en su dispositivo de salida y su televisor. Por ejemplo, esto podría suceder si su televisor está configurado en 4K mientras su dispositivo de salida está configurado en 1080i.

Es posible que necesite conectarse a otra pantalla para verificar la configuración de video.

Cómo controlar el formato de salida en la fuente

Para cambiar el formato de video que recibe su televisor:

Abra la configuración de video en el dispositivo fuente. Es posible que necesite conectar su dispositivo de salida a otra pantalla.

Vaya a la opción de resolución (o similar).

Intente cambiarlos hasta que encuentre uno que funcione.

También puedes jugar con otras configuraciones como opciones de color, HDR y HDMI-CEC.

Verifique su middleware (si tiene uno)

Si enruta la señal HDMI a través de un dispositivo intermedio, como un sistema de cine en casa, una discrepancia en los formatos de video podría causar que el video HDMI se caiga. Intente cambiar la configuración de video en el dispositivo intermedio.

Intente restablecer su televisor a la configuración de fábrica

Si nada más funcionó, intente restablecer los valores de fábrica de su televisor inteligente.

El restablecimiento de fábrica de su televisor probablemente eliminará todas las configuraciones. Probablemente perderás todos tus inicios de sesión guardados y aplicaciones descargadas, ¡así que asegúrate de tener una copia de seguridad!

Una vez que haya hecho esto, es posible que deba verificar la configuración de video de su televisor para asegurarse de que todo esté configurado correctamente.

¿Qué pasa si nada funciona?

Si nada funciona, intenta conectar el televisor a través de otra entrada, como conectores DVI, VGA o incluso RGB. Otra opción es probar uno o más adaptadores VGA a HDMI para otros formatos de video para obtener una imagen en su televisor.

Un problema mayor podría ser el comportamiento anormal de la placa base. Si nada funciona y su televisor parece completamente inutilizable, probablemente necesitará llevarlo a un profesional para que diagnostique mejor el problema. Desafortunadamente, en muchos casos, no vale la pena intentar reparar un televisor con una placa base defectuosa debido al alto costo.

La mayoría de los casos en los que el vídeo HDMI no se reproduce en el televisor se pueden solucionar con algunos trucos rápidos; otros pueden necesitar ayuda profesional. Si el problema está en el hardware de su televisor y su televisor ya no está cubierto por la garantía, deberá considerar un reemplazo.