Vuelva a su cuenta con estos consejos para problemas con la cuenta de Windows 11.
Puede conectarse a su computadora con Windows 11 mediante una contraseña, PIN y autenticación biométrica. Sin embargo, a veces puede encontrar problemas para conectarse a Windows 11 porque no puede conectarse incluso después de ingresar un PIN o contraseña correctos.
Pueden ocurrir problemas de conexión en Windows 11 después de instalar una actualización. Si no hay errores, puede iniciar en modo seguro y reiniciar su computadora para conectarse correctamente. Siga los pasos a continuación para resolver los problemas de inicio de sesión de Windows 11 y volver a iniciar sesión en su computadora.
1.Ingrese al modo seguro de Windows 11
Suponiendo que recuerda su contraseña de inicio de sesión y es correcta, puede resolver rápidamente su problema de inicio de sesión iniciando en Modo seguro en Windows 11. En Modo seguro, Windows comienza con un conjunto básico de controladores y opciones de conectividad.
El modo seguro se utiliza a menudo para solucionar problemas del sistema. En este caso, si un servicio o aplicación de terceros causa el problema de conexión, el Modo seguro será inmune a este conflicto. Como resultado, puede iniciar en modo seguro, poner su computadora en un estado de inicio seguro y reiniciar.
En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el ícono de encendido en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Luego, mantenga presionada la tecla Shift en su teclado y seleccione Reiniciar. Haga clic en Reiniciar de todos modos si se requiere confirmación.
Suelte la tecla Shift cuando Windows comience a reiniciarse.
En la pantalla Elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas.
Luego, haga clic en Opciones avanzadas
Haga clic en Configuración de inicio.
Haga clic en Reiniciar
En la pantalla Configuración de arranque, presione F5/5 para habilitar el Modo seguro. Windows se reiniciará en modo seguro.
Ingrese la contraseña de su cuenta e inicie sesión. Verás una pantalla negra con el Modo seguro atrapado en las esquinas.
Luego, haga clic en Inicio y seleccione Reiniciar. Espere a que Windows se reinicie.
En la pantalla de inicio de sesión, ingrese su contraseña nuevamente y ahora podrá iniciar sesión exitosamente.
Si puedes conectarte en modo seguro, pero no en modo normal, probablemente sea un servicio o aplicación de terceros el que esté causando problemas de conexión. Para solucionar este problema, inicie en modo seguro y luego inicie Windows en un estado de inicio limpio.
En el modo de inicio limpio, Windows sólo arrancará con Microsoft y otros servicios y aplicaciones esenciales. Puede ayudarle a determinar los problemas de inicio causados por un programa de terceros. Una vez que ingrese al estado de inicio limpio, deberá encontrar los servicios y aplicaciones problemáticos que están causando el problema de conexión.
Cómo determinar la aplicación problemática en un estado de inicio limpio
Si puede acceder al entorno de inicio limpio, el problema definitivamente es una aplicación o servicio de terceros. Para encontrar el programa problemático, verifique y observe la lista de aplicaciones de inicio en el Administrador de tareas.
Luego, deshabilite la mitad de los servicios de inicio habilitados y reinicie su computadora en modo normal. Si el problema persiste, detenga la segunda mitad para ver si se resuelve el problema. Si es así, repite el proceso hasta que encuentres el servicio o programa problemático.
Si el problema se resuelve, deberá reiniciar su computadora para iniciarla en modo normal. Para hacer esto, busque y abra Configuración del sistema en la búsqueda de Windows, haga clic en la pestaña General y seleccione Inicio normal. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios y reiniciar su computadora.
2. Cambie la contraseña de su cuenta de Microsoft
Si está utilizando una cuenta de Microsoft para iniciar sesión, intente cambiar la contraseña de su cuenta usando otro dispositivo. Una vez hecho esto, puede utilizar su nueva contraseña para iniciar sesión. Este método no funcionará para cuentas de usuarios locales.
Para cambiar la contraseña de su cuenta de Microsoft:
Abra la página de su cuenta de Microsoft e inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Microsoft.
A continuación, abra la pestaña Seguridad. Es posible que deba ingresar su contraseña nuevamente para confirmar el acceso.
Haga clic en Cambiar mi contraseña en la opción Seguridad de contraseña.
Ingrese su contraseña actual y luego ingrese su nueva contraseña.
Haga clic en Guardar.
Utilice la nueva contraseña para conectarse a la computadora.
3.Solucionar un problema con la pantalla de inicio de sesión en blanco
Una pantalla de inicio de sesión en blanco en Windows 11 puede ocurrir por varias razones. Las causas más comunes suelen incluir actualizaciones fallidas de Windows, opciones de conexión configuradas incorrectamente y problemas de inicio rápido.
Muchas veces, puedes solucionar el problema de la falta de la pantalla de inicio de sesión desactivando la opción Inicio de sesión seguro (Ctrl+Alt+SUPR). Alternativamente, inicie en Modo seguro, instale actualizaciones de Windows, realice una restauración del sistema o realice una reparación de inicio para resolver el problema.
4. Restablezca su contraseña de administrador olvidada
Si olvidó su contraseña, puede cambiar la contraseña de su cuenta sin restablecerla. Hay dos formas de restablecer la contraseña de una cuenta de administrador olvidada en Windows.
Puede utilizar un instalador y un truco de pantalla de bloqueo para cambiar la contraseña de su cuenta. Si eso no funciona, puede crear una unidad USB de arranque de Linux y restablecer su contraseña usando chntpw y Linux Terminal.
5. Restablecimiento de fábrica de Windows 11
Si aún no puedes iniciar sesión, un restablecimiento de fábrica puede ser la última solución. Windows 11 ofrece dos opciones de recuperación: Conservar mis archivos y Eliminar todo.
Keep My Files reinstalará Windows 11 y eliminará todas las aplicaciones de terceros, pero conservará sus archivos personales. Remove Everything, como sugiere el nombre, elimina todo, incluidos los archivos personales. Lo bueno es que puedes restablecer Windows 11 de fábrica incluso sin una contraseña de administrador.
Alternativamente, considere realizar una reinstalación de reparación. Esto es similar a ejecutar una actualización cuando recibe una actualización importante de Windows. El proceso reinstala Windows 11 sin eliminar aplicaciones y archivos personales.
6. Instalación limpia de Windows 11
Siempre se recomienda una instalación limpia de Windows 11 en lugar de una actualización. Le ayuda a deshacerse de problemas antiguos, eliminar virus, bloatware y configuraciones antiguas y, a menudo, mejora el rendimiento del sistema.
Una instalación limpia también puede solucionar problemas de imagen de Windows que una reinstalación de reparación o una reparación de inicio no pueden solucionar. Por lo tanto, si sus problemas de conexión con Windows 11 se deben a una imagen de Windows corrupta, es posible que sea necesaria una instalación limpia.
Dicho esto, una instalación limpia elimina tanto las aplicaciones de terceros como los archivos personales. Por lo tanto, asegúrese de haber creado una copia de seguridad antes de prepararse para instalar una nueva copia de Windows en su computadora.
Solucionar problemas de inicio de sesión de Windows 11
Si Windows 11 no puede conectarse con una contraseña, puede solucionar el problema iniciando su computadora en modo seguro y luego en modo normal. Además, si olvidó su contraseña, intente restablecer su contraseña de administrador de Windows.