Cómo eliminar un virus de una PC o computadora portátil con Windows:

Casi todo el mundo experimenta algún tipo de infección durante la vida útil de su computadora, pero si sabe qué hacer, puede eliminar el virus de su PC o computadora portátil usted mismo.

Si puedes controlar tu computadora y tener acceso a Internet, sigue leyendo.

Cómo eliminar un virus de una PC o computadora portátil con Windows

Cómo eliminar un virus de una computadora portátil o PC

Siga estos pasos cuidadosamente en orden y no reinicie su computadora hasta que haya completado cada paso:

Algunos programas intentarán impedir que los elimines. Para evitar esto, descargue y ejecute rkil.

Descargue e instale la última versión de Malwarebytes. Inicie el programa, luego vaya a Configuración > Seguridad > Rootkit Scan. Regrese al panel principal y haga clic en Escanear ahora

Instale e inicie Malwarebytes ADWcleaner, luego haga clic en Escanear

Cómo eliminar un virus de Windows cuando ya no tienes el control del ordenador

En los siguientes pasos describiremos cómo crear una herramienta de recuperación que puede usar para iniciar su computadora. Necesitará acceso a una segunda computadora y un CD, DVD o unidad USB en blanco.

Herramienta de recuperación de arranque de Norton Descarti

Si está utilizando un disco en blanco, insértelo en la unidad ahora. Navegue hasta el archivo Norton Bootable Recovery Tool, haga clic derecho en NBRT.iso y seleccione «Grabar imagen de disco». También puedes desvirusar un portátil en casa, pero hay que saber trabajar con estos programas porque es posible llevarse sorpresas y no funcionar en absoluto.

Si está utilizando una unidad USB, descargue e instale Rufus. Inserte una memoria USB (que se borrará en el proceso). En las opciones de formato, seleccione «Imagen ISO» en el menú desplegable junto a «Crear un disco de inicio usando». Haga clic en el icono de la unidad de disco, navegue hasta el archivo Norton Boot Recovery Tool y seleccione NBRT.iso. Haga clic en Inicio y luego en Aceptar.

Inserte el disco/unidad de recuperación en la PC infectada

Reinicie su computadora, pero no deje que arranque normalmente, ahora debe ingresar al menú Bios. Pulsando una tecla, normalmente F2, aunque aparecerá en la pantalla durante el inicio, podrás hacerlo.

Navegue hasta Bios para encontrar las opciones de arranque, luego seleccione su disco o unidad USB

Guarde sus cambios y salga del BIOS. La computadora ahora arrancará desde la unidad especificada

Si ve un menú Inicio en la página «Bienvenido a NBRT», seleccione Iniciar y luego siga las instrucciones para iniciar un escaneo.

Una vez completado, se le presentarán todas las amenazas encontradas y los próximos pasos recomendados. Asegúrate de «resolver» sólo amenazas reales, ya que tus acciones no se pueden deshacer

Una vez que esté satisfecho con sus selecciones, haga clic en Reparar y Aceptar cuando se le solicite confirmación.

Haga clic en Reiniciar cuando se complete el proceso.

Cómo evitar que los virus infecten tu ordenador

La mejor manera de proteger su computadora en Internet es asegurarse de que su antivirus esté actualizado. Windows 10 tiene un firewall integrado y un antivirus eficaz en forma del programa Windows Defender. Siempre es una buena idea disponer de protección adicional, pero la forma más sencilla de conseguirla es comprando un software de seguridad.

Sin embargo, tenga cuidado de no abrir archivos adjuntos de correo electrónico si no está seguro de dónde provienen y qué contienen, y de descargar software únicamente de fuentes confiables. Cuando navegue por la web, verifique dos veces la URL para asegurarse de que el sitio que está visitando no sea falso y robe sus credenciales o lo engañe para que descargue malware.